面试经验
QMS高级内审员培训考试证书员面试试题
2014-12-09      来源:国家注册内审员培训考试证书员网
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1. 介绍自己的学历和工作经历


2. 看内审员培训考试证书计划5分钟,告诉内审员培训考试证书安排有什么问题,大概5-6点
内审员培训考试证书条款漏
内审员培训考试证书MD不够
技术专家、实习内审员培训考试证书员单独成组
内审员培训考试证书人员无专业code

 

3. 现场受内审员培训考试证书方说明没有不合格品,也没有记录。如果有位内审员培训考试证书员认为不可能,内审员培训考试证书记录不全,要开不符合项,组长如何处理。
 不急于下结论,需要进行更多信息的收集,如
        - 向这位内审员培训考试证书员确认他在内审员培训考试证书过程中是否看的了生产线有不合格品的发生,如有,受内审员培训考试证书方是怎么处理的?
        - 向其他组内审员培训考试证书员了解在他们内审员培训考试证书的区域或过程的内部绩效如何,是否发现了不合格品的现象
        - 通过跟高层沟通及业务绩效等信息,了解受内审员培训考试证书方的外部绩效,如客户投诉等
  综合以上信息进行一个合理判断

 

4. 在内审员培训考试证书多地点的时候,排计划的时候如何抽样来满足要求
- CNAS-CC11基于抽样的多场所认证
- 0.2. 通常,认证的初次内审员培训考试证书及后续的监督和再认证内审员培训考试证书宜在组织认证范围内的每个场所进行。然而,如果组织在不同的场所以相似的方式进行认证覆盖的活动,并且这
些活动都处于组织的授权和控制下,那么认证机构可以采用适当的程序在初次内审员培训考试证书及后续的监督和再认证内审员培训考试证书中对这些场所进行抽样
- 5.1.2. 至少25%的样本宜随机选取
- 5.1.3. 在选取剩下的样本时宜考虑到下面条款的规定,并使在证书有效期内选择的场所之间具有尽可能大的差别。如投诉,内审/管评结果,工序复杂程度等
      初次内审员培训考试证书:样本的数量宜为分场所数量的平方根(y= x ),计算结果向上取整为最接近的整数。
      监督内审员培训考试证书:每年的抽样数量为分场所数量的平方根乘以 0.6(y=0.6 x ),计算结果向上取整为最接近的整数。
      再认证内审员培训考试证书:样本的数量宜于初次内审员培训考试证书相同。但是,如果证明管理体系在三年的周期中是有效的,样本的数量可以乘以0.8(y=0.8 x ),计算结果向上取整为最接近的整数。

 

5. 开会的时候,管理者代表要求增加产品范围,如:Q型微波炉的生产改为微波炉的生产制造,作为内审员培训考试证书组长如何处理?  6. 到现场后,发现内审员培训考试证书计划、内审员培训考试证书范围有较大出入,你如何处理?
     与内审员培训考试证书委托方沟通和确认
     评估可行性
            内审员培训考试证书准备是否充分-记录时期、BR、实际生产
            合同评审并通知各方
            修改内审员培训考试证书方案并经方案管理人批准
     内审员培训考试证书方案
     内审员培训考试证书组是否具备能力
     内审员培训考试证书MD
     文件内审员培训考试证书
     内审员培训考试证书范围
     内审员培训考试证书计划-延长或者追加内审员培训考试证书

 

6. 内审员培训考试证书有关的法律法规有哪些?与自己专业有关法律法规有哪些?
    通用法律:产品质量法、计量法、标准化法
     内审员培训考试证书法规、条例:认证认可条例、认证人员管理办法、注册准册及其实施细则、ISO17021 (合格评定- 对提供管理体系内审员培训考试证书和认证的机构的要求)
     规范:
     技术标准:与产品相关的技术标准
     GBT_1723-1993_涂料粘度测定法  危险化学品安全管理条例   化工产品生产许可证管理办法
     国际标准:9000、9001、9004、9011

 

7. 检查表的内容有哪些?

 


8. 在内审员培训考试证书过程中,发现实习内审员培训考试证书员内审员培训考试证书方法不对,内审员培训考试证书有问题的时候,如何处理。如何指导实习内审员培训考试证书员?
     内审员培训考试证书前、讨论:
            内审员培训考试证书任务、及内审员培训考试证书重点
            涵盖的要素、内审员培训考试证书思路
            产品特点(过程、工艺、质量控制)
     内审员培训考试证书中、沟通:
            及时沟通内审员培训考试证书进度、内审员培训考试证书内容、内审员培训考试证书记录
            了解问题并协助解决
           评价内审员培训考试证书发现
    内审员培训考试证书后、总结:
            内审员培训考试证书过程,包括内审员培训考试证书思路、内审员培训考试证书记录、内审员培训考试证书发现。
            检讨问题

 


9. 实习内审员培训考试证书员现场发现违章操作,判断7.5.1,同时发现是没培训造成的。6.2.2.你如何判断,(小陷阱)千万不要先说判断原则啊,说条款啊(后面还有机会让你说)。。他先要你说的是组长应该做什么,然后他就追问,你到底要判那个条款(这里你才说你的判断,什么继续追踪啊。。。)

 


10. 现场多名内审员培训考试证书员反映车间有违章操作的现象,你作为组长应该怎么办?
     明确这是不符合,并讨论确定性质、分类
     要求各组内审员培训考试证书员记录客观证据、和相应的内审员培训考试证书准则,并与被内审员培训考试证书方及陪同人员沟通和确认。
            未记录或记录不充分时,可考虑补充内审员培训考试证书或补充确认的可行性
            考虑适当扩大抽样(数量和范围),以便进一步明确问题的性质,减少不确定性
            考虑问题是否需要进一步的内审员培训考试证书追踪
     分析问题的严重性,及时危害或重大风险应向委托方和被内审员培训考试证书方通报
     汇总各组的内审员培训考试证书发现,在综合讨论的基础上,作出内审员培训考试证书结论,包括对内审员培训考试证书发现的分级

 

12. 实习内审员培训考试证书员和你同组,给你一份报告,现场发现违章操作,判断7.5.1,, 你如何处理?
     实习内审员培训考试证书员应该在高级内审员培训考试证书员指导下内审员培训考试证书,请高级内审员培训考试证书员帮助补充完善不符合(内审员培训考试证书证据、内审员培训考试证书准则)
     不符合报告的问题
           未记录充分的内审员培训考试证书证据
           没有说明内审员培训考试证书准则
    现场改善
           补充内审员培训考试证书获得可验证的充分的内审员培训考试证书证据,包括现场见证人员,请该内审员培训考试证书员重新描述不符合
           如果补充内审员培训考试证书不可行,应取消不符合,并可以向被内审员培训考试证书方如实说明问题请其自行改善
           如存在及时、严重风险,必要时须向内审员培训考试证书委托方报告
    纠正措施
           培训实习内审员培训考试证书员,说明不符合事项的描述要求,以及内审员培训考试证书中内审员培训考试证书证据的记录与沟通要求

 

13. 快要开末次会议了,受内审员培训考试证书方不同意你开的不符合项你怎么办?
     向被内审员培训考试证书方解释和讨论不符合
             说明内审员培训考试证书证据:信息、来源、位置等,
             说明内审员培训考试证书过程中与相关人员的沟通状况,如被内审员培训考试证书人员、陪同人员、被内审员培训考试证书区域负责人等
             说明内审员培训考试证书准则:标准、文件规范、客户要求等
             解释内审员培训考试证书发现的判定与分类原则
      如果以上信息准确、充分
             请客户理解与接受
             如果客户仍不接受,则将双方的意见都记录在内审员培训考试证书报告
      如果以上信息不准确和充分
             取消发现点,向客户说明并致歉
             向相关内审员培训考试证书员说明并要求后续改善

 


14. 内审员培训考试证书计划安排3天内审员培训考试证书,内审员培训考试证书组到内审员培训考试证书现场时停电了,你作为内审员培训考试证书组长,怎么处理?
     现场措施
             评估对于内审员培训考试证书的影响
             向被内审员培训考试证书方了解停电原因及恢复计划
             评估调整内审员培训考试证书顺序以适应变化的可行性
             建议新的内审员培训考试证书时间
             任何调整需要与内审员培训考试证书委托方、被内审员培训考试证书方协商确定
     纠正措施
             内审员培训考试证书前了解被内审员培训考试证书组织是否具备内审员培训考试证书条件
             向被内审员培训考试证书方说明内审员培训考试证书的要求和主动沟通

 


15. 假如你去一家企业内审员培训考试证书,发现该企业设备正在大修期间,而内审员培训考试证书计划不能改变,这时候作为内审员培训考试证书组长怎么办?
    了解大修设备对于内审员培训考试证书过程与内审员培训考试证书有效性的影响
           主要设备
           辅组设备
    解释内审员培训考试证书有效性的要求:一些部门必须内审员培训考试证书
    一些不重要的设备,可以考虑继续内审员培训考试证书,查看相关过去记录,即重点抽查主要设备运行
    改期进行内审员培训考试证书
 

 

16. 在内审员培训考试证书组内部讨论的时候,某个内审员培训考试证书员说要开一个不合格,另外一个内审员培训考试证书员(高级内审员培训考试证书员而且很资深)说不能开,吵起来,问你怎么办 ?
     首先要求必须停止争吵,而应该以事实和证据客观评价
     讨论内审员培训考试证书证据
            是否清晰、完整
            是否经过验证及可证实
            是否与被内审员培训考试证书方沟通并得到确认
     讨论内审员培训考试证书准则
            内审员培训考试证书证据是否与内审员培训考试证书准则相关
            引用的内审员培训考试证书准则是否准确
            是否存在违反准则的情形
     讨论不符合分类原则
     得出结论,或需要补充内审员培训考试证书证据

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